PARAMARIBO — De beslissing van De Surinaamsche Bank (DSB) om een minimale stortingsgrens van 4.000 SRD te hanteren, zorgt voor enorme verontwaardiging binnen de samenleving. Burgers klagen dat de bank de minder draagkrachtigen uitsluit. Wie kleine bedragen wil sparen of overmaken, stuit bij de kassa op een dichte deur. De redactie van Aardbol Nieuws onderzocht de kwestie.
"De bank is er niet voor de armen"
De kritiek vanuit de Surinaamse samenleving is hard. Veel burgers voelen zich in de steek gelaten door de financiële instelling. "De DSB is blijkbaar alleen nog maar voor rijke mensen en grote ondernemers," klinkt het gefrustreerd onder gedupeerden.
Voor de gemiddelde burger is het onmogelijk om zulke grote bedragen in één keer te storten. Men vraagt zich hardop af hoe de minderbedeelde mens in deze crisis nog geacht wordt te sparen. Daarnaast wijzen burgers op de toenemende criminaliteit in het land. Door het strenge bankbeleid worden mensen nu noodgedwongen geconfronteerd met de risico's van het thuis bewaren van contant geld of het over straat lopen met grotere bedragen.
Gedupeerde klant in de knel
Hoe hard dit beleid in de praktijk toeslaat, bleek recentelijk bij het DSB-filiaal aan de Kwattaweg. Een vrouwelijke klant verscheen daar met 2.000 SRD om een openstaande rekening in Paramaribo-Noord te voldoen. Tot haar grote teleurstelling en verdriet werd de storting geweigerd, ondanks dat het om haar eigen bankrekening ging.
Buiten het bankgebouw deed de vrouw geëmotioneerd haar verhaal: ze moest ter plekke extra kosten maken voor een taxi om het geld alsnog persoonlijk naar Noord te brengen. Zonder deze noodgreep zou zij als wanbetaler worden aangemerkt. Burgers benadrukken dat de bank totaal geen rekening houdt met het feit dat ook de minderbedeelden hun dagelijkse financiële verplichtingen via de bank moeten regelen.
Wederhoor: DSB verwijst naar digitale alternatieven
In het kader van hoor en wederhoor heeft de redactie van Aardbol Nieuws de bank om een reactie gevraagd. De afdeling Corporate Communications van de DSB Bank bevestigt het beleid in een schriftelijke verklaring:
- Kasinstructies: De bank accepteert aan de kas uitsluitend nog stortingen vanaf een bedrag van SRD 4.000,-.
- Doelstelling: Volgens de bank is dit beleid er bewust op gericht om klanten zoveel mogelijk te sturen naar alternatieve, veilige betalingskanalen, zoals internetbankieren.
- Individuele gevallen: De DSB Bank benadrukt dat zij vanwege privacyredenen niet mag ingaan op de specifieke situatie van de gedupeerde vrouw.
Hoewel de bank de verschuiving naar digitaal bankieren verdedigt als een stap richting veiligheid en efficiëntie, blijft de samenleving achter met een bittere nasmaak. Voor een grote groep Surinamers zonder toegang tot internetbankieren of digitale middelen, werpt de bank hiermee een metershoge drempel op.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten